Atendimento telefônico: (81) 3366.2418/ (81) 3366.2434 (de segunda a sexta, das 8h às 16h).
Atendimento pelo whatsapp: (81) 33662414 (de segunda a sexta, das 8h às 16h).
Correio eletrônico: centralderelacionamento@compesaprev.com.br.
Indicação de Urgência / Emergência Rede Credenciada:(81) 9.9293.0686 / (81) 9.9725.0600 (Números disponíveis de segunda à sexta, fora do horário de atendimento. Nos sábados, domingos e feriados 24 horas.).
Ultima atualização: 08.03.2024
O CompesaSaúde informa aos seus beneficiários que para realizar os exames de COVID -19, basta se dirigir aos Laboratórios, conforme listagem abaixo, observando se a justificativa do profissional obedece aos critérios estabelecidos pela ANS, conforme protocolo a seguir:
Exame RT-PCR, indicado para pacientes com sinais e sintomas gripais e respiratórios, do 3º até o 7º dia do inicio dos sintomas, portanto, observe se a solicitação Médica contém essa descrição;
Exame Sorológico IGG para Covid 19, indicado a partir do 8º dia do início dos sintomas respiratórios, desde que o paciente não tenha realizado o RT-PCR, ou tenha realizado, e este apresente resultado negativo, devendo o médico solicitante descrever em sua solicitação.
As solicitações de exames que não estejam de acordo com este protocolo poderão ocasionar a falta de atendimento nos laboratórios, devendo, então, serem encaminhadas para análise do Plano de Saúde, que poderá solicitar informações adicionais. Clique aqui e saiba como solicitar autorização.
A seguir também é possível consultar os hospitais credenciados para atender casos de Covid-19:
Endereço Sede: Rua Augusto Rodrigues, 60 - Torreão, Recife - PE, Brasil - CEP.: 52.030-215
Ouvidoria: (81) 3366-2421
Atendimento presencial:
Atendimento telefônico Central de Relacionamento: (81) 3366.2418/ (81) 3366.2434 (de segunda a sexta, das 8h às 16h).
Encarregado de Proteção de Dados/DPO:
Pitter Renato Tavares da Silva
Contato: dpo@compesaprev.com.br
Atendimento Sede: segunda a sexta
CNPJ: 12.585.261/0001-08
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