Em 22 de dezembro de 2023, a Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS divulgou o resultado do IDSS das 896 operadoras de saúde avaliadas em todo território nacional. O CompesaSaúde obteve nota 0,7849, considerada pela ANS como dentro das duas melhores faixas (faixas 1 e 2, que possuem notas igual ou acima de 0,6), onde se enquadraram 68,3% das operadoras avaliadas. Segundo a Agência, 90,9% dos beneficiários de planos de saúde no Brasil estão vinculados às operadoras melhor avaliadas no setor – e os usuários do CompesaSaúde fazem parte deste grupo.
Ao todo, quatro critérios foram analisados: qualidade em atenção à saúde, garantia de acesso, sustentabilidade no mercado e gestão de processos e regulação. O CompesaSaúde se destacou no índice de sustentabilidade no mercado, com nota 0,7842 e Gestão de Processos e Regulação, com nota 0,9165. Destaque-se que a maior nota possível é 1,0 e a menor é zero.
De acordo com a ANS, a nota média do setor, que considera a média do desempenho das operadoras, ponderada pelo número de beneficiários, foi de 0,7898. O resultado mostra uma leve queda em relação ao ano anterior (0,8128 no ano-base 2021), mas ainda dentro da variação próxima à pontuação de 0,8, apresentada na série histórica dos últimos cinco anos.
O IDSS faz parte do Programa de Qualificação de Operadoras (PQO), que avalia, anualmente, o desempenho das operadoras de planos de saúde. A análise deste índice permite a comparação entre operadoras, estimulando a disseminação de informações de forma transparente, a redução de assimetrias e ampliação da concorrência no setor.
Confira abaixo o resultado completo (Clique na imagem para ampliar):
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Clique aqui para ter acesso ao relatório completo da avaliação do CompesaSaúdeClique aqui para ter acesso ao relatório resumido da avaliação do CompesaSaúde