Atendimento telefônico: (81) 3366.2418/ (81) 3366.2434 (de segunda a sexta, das 8h às 16h).
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Correio eletrônico: centralderelacionamento@compesaprev.com.br.

Atendimento Posto Compesa Cruz Cabugá: (81) 3412-9035.
Horário de atendimento: segunda a sexta das 08h às 13h e das 14h às 16h.

Indicação de Urgência / Emergência Rede Credenciada:(81) 9.9293.0686 / (81) 9.9725.0600 (Números disponíveis de segunda à sexta, fora do horário de atendimento. Nos sábados, domingos e feriados 24 horas.).

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CONFIRA O DESEMPENHO DO PLANO DE SAÚDE DA COMPESAPREV NO IDSS ANO-BASE 2019

O CompesaSaúde ganhou mais um motivo para comemorar e se orgulhar. A Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS divulgou o resultado do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar –IDSS das Operadoras 2020 (ano-base 2019), cuja nota geral do plano foi de 0,8476 (a nota máxima é 1).  

Esse foi o melhor desempenho do CompesaSaúde, em comparação às duas últimas avaliações feitas pela Agência (ano-base 2017 e 2018). Dos quatro índices avaliados, os que obtiveram as maiores notas foram os de Garantia de Acesso, que avalia a rede assistencial, abrangendo a oferta de rede de prestadores, com nota 0,9785 e o de Gestão de Processos e Regulação, que afere o cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais das operadoras, junto à ANS, com a nota 0,8978.

As outras notas foram 0,8810 (Índice de Qualidade em Atenção à Saúde) e 0,6666 (Índice de Sustentabilidade no Mercado), que completam o cenário positivo do CompesaSaúde, confirmando o caminho certo adotado na gestão e atendimento aos mais de 9 mil beneficiários da Operadora.

O IDSS faz parte do Programa de Qualificação de Operadoras (PQO), que avalia, anualmente, o desempenho das operadoras de planos de saúde. A análise deste índice permite a comparação entre operadoras, estimulando a disseminação de informações de forma transparente; a redução da assimetria de informação e a ampliação da concorrência no setor.

Clique na imagem a seguir e confira o resultado completo:


ENDEREÇO

Endereço Sede: Rua Augusto Rodrigues, 60 - Torreão, Recife - PE, Brasil - CEP.: 52.030-215

Ouvidoria: (81) 3366-2421

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Atendimento telefônico Central de Relacionamento: (81) 3366.2418/ (81) 3366.2434 (de segunda a sexta, das 8h às 16h).

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